/ / /Забавная история из нашей практики: Причина возврата нашего цветка: «он ненастоящий!»
14 Июля

Однажды к нам обратилась крайне недовольная покупательница. Женщина была очень расстроена и хотела вернуть орхидею, купленную в нашем магазине. Мы стали разбираться в ситуации, пытаясь понять причину её недовольства.

Выяснилось вот что:
Нашу орхидею женщине подарили. Цветок ей очень понравился – это был её любимый сорт орхидей, в красивом горшке - в общем, всё было прекрасно. Женщина нашла для цветка самое лучшее место, прочитала энциклопедию цветовода и стала ухаживать за орхидеей в строгом соответствии с рекомендациями лучших садоводов. Это продолжалось несколько месяцев (в том числе регулярный полив). По прошествии этого времени, она осознала, что цветок не живой, видимо, почувствовала себя так, как будто потеряла друга, и, конечно, захотела избавиться от цветка. Хотя причина для возврата была, мягко говоря, странная (возвращаем искусственный цветок из-за того, что он искусственный), мы безропотно приняли несчастный цветок обратно (чувства покупателей для нас «дороже»). И с тех пор мы считаем, что пусть лучше нам возвращают товар по такому поводу, чем из-за того, что недовольны качеством наших цветов.

JAZZ FLORA БЛОГ

Забавная история из нашей практики: Причина возврата нашего цветка: «он ненастоящий!»
Забавная история из нашей практики: Причина возврата нашего цветка: «он ненастоящий!»
Летняя свадебная флористика: всегда в ногу с трендами!
Летняя свадебная флористика: всегда в ногу с трендами!
Оформление интерьеров – создание психологического комфорта в доме или офисе
Оформление интерьеров – создание психологического комфорта в доме или офисе

JAZZ_FLORA
ПОДПИСАТЬСЯ